Gratis retur – trygg netthandel hos Pettersen & Co
Det skal være enkelt å handle delikatesser på nett. Hos oss får du gratis retur innen 14 dager dersom du ombestemmer deg eller noe ikke er som forventet.
Du kan returnere uåpnede varer uten kostnad. Vi sender returetikett og sporbar frakt – enkelt og forutsigbart.
- 📦 14 dagers angrerett fra mottak
- 💌 Gratis returetikett og sporbar returfrakt
- 👥 Gjelder både privat- og bedriftskunder
Slik gjør du retur – 1–2–3
- Kontakt oss: Send e-post til hei@pettersenco.no eller ring +47 947 81 111.
- Motta returetikett: Vi sender deg etikett og veiledning.
- Pakk og send: Returner varen i original, uåpnet stand. Vi bekrefter mottak og tilbakebetaler.
Viktig: Av hensyn til matsikkerhet kan åpnede eller forringede matvarer ikke returneres. Feilleveranser eller skader erstattes selvsagt – ta kontakt, så ordner vi det.
Handle med trygghet: Velg ekte delikatesser – med friheten til å returnere uten stress og uten kostnad.
Ofte stilte spørsmål
Hvilke varer kan jeg returnere gratis?
Alle uåpnede og uskadde varer kan returneres innen 14 dager fra mottak. Av hensyn til matsikkerhet kan åpnede eller forringede matvarer ikke returneres.
Hvordan mottar jeg returetikett?
Kontakt oss på hei@pettersenco.no eller ring +47 947 81 111. Du får returetikett og veiledning på e-post.
Hva skjer hvis produktet er skadet eller feil levert?
Ta bilde og kontakt oss samme dag. Vi erstatter skadet eller feillevert vare umiddelbart med ny vare eller full refusjon.
Hvor raskt får jeg pengene tilbake?
Tilbakebetaling skjer normalt innen 3–5 virkedager etter at returen er mottatt og kontrollert. Beløpet refunderes til samme betalingsmetode.
Gjelder gratis retur for bedriftskunder?
Ja. Ordningen gjelder både privat- og bedriftskunder. For bedrifter kan vi også tilby returhåndtering og kreditering på faktura.
Hvordan pakker jeg varen til retur?
Bruk originalemballasjen der det er mulig. Beskytt glass og skjør emballasje godt. Fest returetiketten synlig utenpå pakken.